Best cars for your comfort / Popular cars

Sélection de quelques uns de nos véhicules.

a network drivers in France

Des entreprises individuelles se sont regroupées pour être plus fort ensemble et surtout pour répondre le plus possible et le plus vite à vos besoins !.à travers la France.

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Bon à savoir / Awesome Questions

Le principal à savoir / Looking for an answer?

Tous nos chauffeurs sont des professionnels du transport que ce soit les VTC, les capacitaires ou les taxis. Ils ont leur diplôme, leur licence et une assurance RCP en cours de validité. Ils sont admis sur la plateforme car ils sont en conformité avec la législation en vigueur en France. Ils opèrent déjà sur les zones depuis plusieurs années pour la plupart.
Nos véhicules sont en fait ceux des chauffeurs propriétaires de leur outil de travail opérant pour Hubert. Etant déjà pour la plupart des VTC travaillant aussi pour d'autres plateformes, cela signifie que leurs véhicules ont été acceptés donc sont récents. c'est une garantie pour l'utilisateur de nos services.
Nos chauffeurs sont complètement autonomes à tous les niveaux, tarifs, horaires et jours travaillés, jours de repos et de congés. Cela signifie que le tarif des prestations proposées est libre et varie selon son propriétaire à véhicule égal. Les encaissements se font soit en ligne (montant de la réservation de 15% sur paypal) soit directement au chauffeur par CB ou en espèce. Une facture bien vous sera envoyée par email.
Les services de Hubert sont pour toutes les personnes désireuses de se déplacer par les moyens d'une prestation de location de véhicule avec chauffeur d'un point A à un point B dans nos zones ouvertes à ce jour en France. (Paris , Ile de France et Côte d'Azur) Les entreprises peuvent bénéficier d'un compte PRO en faisant la demande au préalable et bénéficier d'une facturation mensuelle. L'inscription sur notre plateforme est bien sur gratuite. Elle se fera au moment de la commande d'une course sur notre système de réservation dédiée.
A ce jour, nous couvrons les 2 plus grandes régions touristiques de France que sont la Côte d'Azur et la région Ile de France. Cela concerne les trajets de transferts entre les aéroports et les centres villes/hotels/restaurants/etc ou d'une demande déplacement d'un point A à un point B mais avec une mise à disposition, vous pouvez très bien aller au delà de nos zones puisque cela dépend du nombre d'heures louées et non de zones définies à priori.
Hubert est une nouvelle plateforme de mise en relation des professionnels du transport de personnes par des professionnels indépendants. Nous sommes 100% français comme son nom l'ndique et dans le tourisme depuis 20 ans. Nous voulons proposer autre chose et à nos clients et à nos chauffeurs pour une meilleure satisfaction dans cette profession.
Ces courses sont les trajets entre les aéroports de Orly et/ou CGD (Charles de Gaulle) vers la Capitale Paris divisée en 2 parties : rive gauche et rive droite. C'est aussi pour des déplacements usuels vers des points importants comme Eurodisney, le Bourget, l'aéroport de Beauvais, etc. idem pour les aéroports de Nice, Cannes Mandelieu.
Tous ces points d'arrivée ou de départs sont accessibles à un prix forfaitaire à partir du centre-ville de leur zone respective, que ce soit sur Paris ou la Côte d'Azur. cela concerne toutes les gares de Paris, les ports sur la seine et ceux de la Méditerranée comme Cannes, Monaco, Menton, Hyères, Nice, Villefranche sur Mer, Saint Jean Cap ferrat, etc et toutes les gares de ces mêmes villes. Ils sont définis à l'avance et c'est donc sans surprise pour vous.
A ce jour, nous pratiquons que des réservations à l'avance. Le minimum est de (1) une heure jusqu'à plusieurs semaines à l'avance. Il n'y a pas de surcoût, juste le tarif affiché sans surcharge. Le tarif bien sur dépend du trajet demandé, affiché sur notre système de réservations en ligne avant commande.
En dehors des courses habituelles, nous offrons aussi la possibilité de vous mettre à disposition des véhicules avec chauffeurs à tout moment du jour et de la nuit tout le long de l'année. Le minimum d'une mise à disposition est de 2 heures. La réservation doit se faire plusieurs jours à l'avance sur notre système de réservations.
Sur notre site web www.hubert.cab, pour réserver, il suffit de cliquer sur le lien "Booking express" et ensuite sélectionner la zone géographique désirée. A ce jour, vous avez 2 zones : Paris et sa région et la Côte d'Azur; de Menton à Saint Tropez. Une fois sur notre système de réservation en ligne, remplissez tous les champs pour renseigner votre demande pour connaitre le prix de votre course et les véhicules disponibles pour vous. Faites votre choix, inscrivez vous (pour la 1ère fois) ou connectez vous à votre compte et procédez à la commande. Un email de votre demande vous sera envoyé pour les détails. Dans les minutes suivantes, vous recevrez la confirmation de votre commande par le chauffeur.
Pour faciliter vos réservations en ligne, nous avons mis en place une app spéciale pour les mobiles de toutes marques. Il suffit de taper la même adresse que le site web et un script détectera que c'est un mobile et vous redirigera vers notre app mobile. Celle-ci est un condensé de notre site web avec un accès immédiat au système de réservations.
La gestion de vos réservations et factures se fait uniquement à partir du moment ou vous serez enregistré en tant que client sur notre base en ligne, page "booking express". . Vous trouvez le lien "connexion" en haut à droite à côté du sélecteur de langue. Là, vous pourrez créer votre compte ou vous connecter.
Aujourd'hui, 2 modes de paiements sont disponibles plus un pour les comptes professionnels. Vous avez le choix entre le paiement direct au chauffeur directement ou régler en partie la commande par paypal. Ce montant correspond à 15 % du montant total afin de garantir votre réservation. Le restant dû sera à régler au chauffeur soit en espèce soit par CB. Pour les comptes entreprises, pourra se faire par les mêmes moyens que précédemment avec en plus le virement bancaire SEPA. Prochainement, d'autres moyens de paiement seront disponibles.
L'annulation pour une commande validée sera sans frais 24h avant son exécution. Si vous avez réservé en payant par paypal, vous serez remboursé via paypal sur le compte utilisé dans les 24h. Vous pouvez procéder à l'annulation en vous connectant au même endroit que le système de réservations en ligne avec vos identifiant/mot de passe habituel. En deçà des 24h, un montant forfaitaire sera facturé qui sera égal à celui prélevé au moment de la réservation.
C'est possible à tous moments en vous connectant au système de réservation. Si votre modification se fait moins d'une heure avant le début de la course et change le point de départ ou rallonge ou prend une direction opposée à celle prévue, le chauffeur peut la refuser du fait de son changement important dans son planning. en effet, en réservation à l'avance, les chauffeurs organisent les courses en fonction de leur complémentarité entre elles pour une plus grande efficacité au quotidien. dans ce cas, le chauffeur/la plateforme vous propose une solution immédiate de rechange.
Tout report de commande au delà de 24 heures est possible sans pénalité. Il suffit de changer les dates sur notre système de réservations.
Cas exceptionnel à la discrétion du chauffeur et non de la plateforme qui peut se produire dans les situations suivantes : - refus en cas de personne manifestement dangereuse et agressive - refus en cas de client manifestement plus en état d'auto-contrôle (causes alcool, drogue etc) - la commande ne correspond pas à la réalité (plus de personnes que de places du véhicule)
Dans ce cas très exceptionnel, le chauffeur avertit la plateforme et le système retransmet votre demande aux chauffeurs de votre secteur. Ceci se fait de manière transparente pour vous. Si malgré cela, le chauffeur ne se présente pas, la raison vient d'un fait extra-ordinaire comme un bouchon survenu juste avant le rendez vous, ou un accident de celui-ci. Nous serions averti par lui et nous basculerons votre commande au chauffeur libre. Un léger retard pourrait être possible dans ce cas de figure.
Plus vous utilisez nos services, plus vous serez récompensé. C'est la philosophie chez nous. Ces récompenses peuvent prendre différentes formes allant à des réductions, de prix, de frais ou alors des bons cadeaux ou des surprises. Voir modalités affichées après votre première commande.
S'abonner à notre newsletter vous permettra de suivre notre évolution mais dans l'intérêt du voyageur. Vous serez tenu au courant des nouveautés, des offres spéciales, de participer à des sondages pour connaitre vos envies et besoins ou pour améliorer nos services. C'est un excellent moyen de rester en communication avec vous !
Le minimum comme services sera ce que vous connaissez déjà par ailleurs. Notre envie est d'aller au-delà pour vous faire vivre une expérience des plus agréables et des plus professionnelles. Aller aussi vers un système de conciergerie est notre crédo. Restez connecté pour en savoir plus au fur et à mesure.
Vous êtes très important pour nous ! alors pour le montrer, vous aurez à votre disposition un email dédié, un service de chat en ligne et la possibilité de laisser vos impressions sur notre site web. Ces infos seront lues directement par les responsables de la plateforme Hubert. A très bientôt dans nos véhicules !